Salón Arriaga
Uno de los salones de mayor capacidad del hotel, pensado para la organización de convenciones, recepciones o celebraciones sociales de gran formato.
• Finalidad: se tratan los datos necesarios para la provisión de los servicios en línea, incluyendo el registro de direcciones IP, páginas visitadas y fecha de acceso, así como información sobre el terminal del usuario. Los datos también se tratan para fines de seguridad y de mejora de la web.
• Legitimación: el tratamiento de los datos es necesario para la provisión de los servicios en línea; consentimiento, expresado a través de la utilización de la web.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA.
La entrega de todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria si no se especifica lo contrario en el formulario de registro, pudiendo HOTUSA denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
• Finalidad: atender las solicitudes realizadas a través de los formularios web.
• Legitimación: consentimiento expresado al utilizar y enviar el formulario.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA y otras empresas involucradas en prestar los servicios solicitados.
• Finalidad: prestar los servicios incluyendo gestión de reservas hoteleras y pago. Enviar información sobre los servicios de HOTUSA por medios electrónicos.
• Legitimación: ejecución del contrato o prestación del servicio.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA y otras empresas involucradas en prestar los servicios solicitados, incluyendo los establecimientos hoteleros solicitados.
• Finalidad: participar en los programas de fidelización, Star Traveler, Business Pro (antes Corporate) y otros. Enviar información sobre los servicios de HOTUSA por medios electrónicos. Personalizar la información comercial en función del perfil o ubicación. Programas de puntos y otros beneficios. Tarifas con descuento por ser miembro.
• Legitimación: ejecución del programa de fidelización; consentimiento.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA.
• Finalidad: enviar información sobre los servicios de HOTUSA, por correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo.
• Legitimación: existencia de una relación contractual previa; consentimiento.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA.
• Finalidad: conocer la opinión de los clientes y atender sus comentarios.
• Legitimación: forma parte de la ejecución del contrato o prestación del servicio.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA, departamentos de calidad.
• Finalidad: organizar concursos destinados a promocionar a HOTUSA, sus establecimientos y marcas. Comunicación de los ganadores y entrega de premios, en su caso.
• Legitimación: ejecución del concurso, incluyendo la publicación de la obra ganadora (por ejemplo, concursos fotográficos y literarios) y de su autor conforme las bases de participación.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA. Páginas web, redes sociales y medios de comunicación donde se publiquen los ganadores.
• Finalidad: participar en procesos de selección presentes y futuros de HOTUSA y sus establecimientos, valorar al candidato.
• Legitimación: consentimiento, imprescindible para ostentar la condición de candidato.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de HOTUSA.
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• Para facilitar la contratación, y en base a nuestros legítimos intereses, podemos almacenar de forma temporal los datos del formulario de contratación (en particular, de la reserva, sin almacenar datos de pago) para enviar un correo que permite recuperar y completar la contratación. Esta información solo se mantiene algunos días, exclusivamente para esta finalidad, después se borra de manera definitiva, automáticamente.
• Para alojarte en nuestros establecimientos, las regulaciones locales pueden exigir ciertos datos. En particular, en los establecimientos en España, la legislación vigente, en conexión con ficheros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, exige solicitar una dirección de correo electrónico y un teléfono, el número del documento la identidad y la exhibición del documento de identidad.
• Durante los procesos de check-in y check-out (entrada y salida) podemos enviarte comunicaciones electrónicas, con instrucciones e información adicional, como parte de nuestros servicios.
• En algunos establecimientos podemos ofrecer el servicio wifi. Con fines de provisión del servicio y asistencia técnica, y en base a nuestros intereses legítimos para fines de monitorización y seguridad, y prevención de delitos y fraude, podemos solicitar ciertos datos de autenticación al huésped.
• Al conectar en el servicio wifi también podemos ofrecer otros servicios de Eurostars y solicitar consentimiento, voluntario y revocable, para enviar comunicaciones comerciales o programas de fidelización.
• Como medida de seguridad y prevención de fraude, los datos de tarjeta necesarios se almacenan mediante tokenización, evitando mantener información sensible en nuestros sistemas.