Regala viajes y experiencias con la Tarjeta Regalo de Eurostars Hotel Company

Una vez completada la compra, puedes recibir la tarjeta regalo hotelera en tu correo electrónico o enviarla directamente al destinatario indicando su email. También podrás imprimirla o reenviártela para entregarla en mano.

Para usar tu tarjeta regalo, accede a la web oficial de Eurostars Hotel Company, realiza una búsqueda en el motor de reservas y selecciona el hotel y las fechas de tu estancia. En la página de pago, introduce el código que aparece en el bono y el importe se descontará automáticamente del precio total de la reserva.

Si el valor de la tarjeta es superior al importe de la reserva, podrás conservar el saldo restante para utilizarlo en una próxima estancia.

Sí. Puedes realizar varias reservas siempre que la tarjeta regalo tenga saldo disponible. Si después de confirmar una reserva queda importe restante, recibirás un nuevo código por email para utilizarlo en futuras reservas. Si el precio de la reserva es superior al saldo disponible, solo tendrás que abonar la diferencia.

Sí. Además de utilizarlo en la web oficial, puedes canjear tu tarjeta regalo llamando al teléfono de reservas, a través del formulario de contacto o presentando la tarjeta regalo impresa en cualquier hotel de Eurostars Hotel Company.
En todos los casos, será necesario verificar previamente el código incluido en la tarjeta.

Para utilizar una tarjeta regalo necesitas conservar el código que aparece en el bono hotel. Si has perdido el código o no encuentras el email de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para que podamos revisar tu caso.

Puedes modificar o cancelar tu reserva desde la web oficial de Eurostars Hotel Company. siempre que las condiciones de la tarifa lo permitan. Si la reserva es reembolsable y se cancela correctamente, recibirás un nuevo código con el importe disponible.
En el caso de reservas no reembolsables, se aplicarán las condiciones específicas de la tarifa seleccionada.

No es necesario presentar la tarjeta regalo en el hotel si ya la has canjeado durante el proceso de reserva. El día de la llegada bastará con mostrar la confirmación de reserva correspondiente.

No. El saldo de la tarjeta regalo solo puede utilizarse para realizar reservas en nuestro catálogo de hoteles. Su valor no es canjeable por dinero en efectivo.

No. Las tarjetas regalo no admiten devoluciones ni reembolsos una vez adquiridas. Su importe queda disponible para ser utilizado en cualquiera de los servicios incluidos, siempre dentro del periodo de validez indicado.

Las tarjetas regalo pueden usarse en todos los hoteles que aparecen en nuestro catálogo de hoteles siempre y cuando cuenten con disponibilidad en las fechas indicadas.