This website uses cookies. By continuing to browse, you accept the use of cookies.
Officiële website
Mijn reservering
+44 (0) 8435080328 +44 (0) 8435080328
Stel uw reservering samen
Hotel kiezen
Vlucht + Hotel
Aankomst
Vertrek
Aantal kamers
*Kinderen van 2 tot 11 jaar
Mijn reservering
Selecteer aankomstdatum Selecteer vertrekdatum
Corporate Star Traveler
Bent u uw wachtwoord vergeten?
Voor de telefonische afhandeling van gelijk welke stappen zijn wij 24 uur per dag bereikbaar op 902 93 24 24.

Klik hier voor meer informatie over de aanbiedingen Vlucht + Hotel.
Kies uw reisbestemming
Als je het Star Traveler-programma gebruikt, moet je de Gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid accepteren
Wil je een Star Traveler worden?
Om Star Traveler te worden moet je eerst en vooral een reservering uitvoeren via de officiële website. Na afloop van je verblijf zal je een e-mail ontvangen met een uitnodiging om lid te worden van de club.De Star Traveler-club werd opgericht in november 2016. Alle klanten die na die datum bij ons hebben verbleven zullen een uitnodiging ontvangen.
Wachtwoord vergeten
Wij belonen u voor
Reizen!
Wij weten dat u dol bent op reizen en daarom doen we u een heel eenvoudig voorstel: reizen met Eurostars Hotels wordt beloond
Wij willen u in onze club
Sluit u aan bij Star Traveler
Wil je een Star Traveler worden? Als je je volgende verblijf via onze officiële website www.eurostarshotels.com boekt, ontvang je een uitnodiging om lid te worden van de club.
Vondsten
Van welke voordelen kan ik als Star Traveler genieten?
Jij zorgt ervoor dat we kunnen verbeteren. Als je na afloop van je verblijf een eenvoudige tevredenheidsvragenlijst invult, geven we je 10% korting op je volgende reservering.
Bovendien kan je van nog vele andere voordelen genieten
Een sterrenclub
Welke kleur heeft jouw ster?
Hoe meer reserveringen je in de loop van het jaar accumuleert, hoe meer voordelen je krijgt tijdens je verblijven. Volg de sterren en ga na op welke voordelen je recht hebt.
Ontdek de voorwaarden
Star Traveler
Blauw
VAN 1 TOT 5 RESERVERINGEN PER JAAR
  • Gratis ontbijt
  • Fles water
  • Late check out & Early Check In
Star Traveler
Zilver
VAN 6 TOT 20 RESERVERINGEN PER JAAR
Naast alle voordelen van de blauwe ster, profiteert u van de volgende van de zilveren ster:
  • Welkomstchocolaatjes
  • Pantoffels en kamerjas
  • Kamerupgrade (gegarandeerd)
Star Traveler
Goud
Meer dan 20 reserveringen
En tot slot, naast alle voorgaande profiteert u van de voordelen van de gouden ster:
  • Onder voorbehoud van beschikbaarheid (Onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Heb je nog vragen? Schrijf een e-mail naar startraveler@eurostarshotels.com
Vind een antwoord op al je vragen Veelgestelde vragen
  • Star Traveler is de klantenbindingsclub van de keten Eurostars waarmee je van een groot aantal voordelen kunt genieten tijdens je verblijven. Hoe meer je reist, hoe meer voordelen je reserveringen opleveren.
  • Je kan van de voordelen genieten in de meer dan 100 hotels die Eurostars overal ter wereld ter beschikking stelt.
  • Als je de ontvangen uitnodiging die je na je verblijf ontvangt, accepteert, zal Eurostars Hotels je via e-mail de codes toesturen die je toegang geven tot je persoonlijke account. Deze codes kan je later wijzigen op de persoonlijke pagina van je Star Traveler-account.
  • De Corporate- en Star Traveler-accounts zijn niet compatibel. Als je een Corporate-account hebt, kan je van voordelen genieten die niet cumuleerbaar zijn met die van het Star Traveler-programma. Je zal dus geen uitnodiging ontvangen om lid te worden van dit programma.
  • Wanneer je een reservering plaatst via onze officiële kanalen zal je account na de check-out worden bijgewerkt. Je Star Traveler-account houdt geen rekening met verblijven die je via platforms van derden of tussenpersonen boekte. Als je merkt dat een bepaalde reservering niet op je account verschijnt, stuur dan een e-mail naar startraveler@eurostarshotels.com en geef je reserveringsnummer door. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen. Enkel die verblijven waarvan je in de loop van de laatste 12 maanden hebt genoten, kunnen worden toegevoegd.
  • Wanneer je van je gratis verblijf wil genieten, moet je een e-mail sturen naar startraveler@eurostarshotels.com en de datum en het gewenste hotel doorgeven om de beschikbaarheid van het hotel te raadplegen.
  • Nee, de Star Traveler-voordelen gelden niet op pakketten met vlucht en hotel.
  • Om het wachtwoord van je Star Traveler-account te wijzigen moet je je eerst aanmelden. Daarna klik je op ‘Mijn persoonsgegevens’ en ga je naar de rubriek ‘Wachtwoord wijzigen’.
  • Je kan de algemene voorwaarden hier raadplegen
  • De voordelen waarop je als Star Traveler-lid recht hebt variëren in functie van het aantal reserveringen die je dat jaar hebt geplaatst. 1 tot 5 reserveringen geven je recht op een blauwe ster, 6 tot 20 reserveringen op een zilveren ster en meer dan 20 reserveringen op een gouden ster. De Blauwe Star Traveler-klanten kunnen van de volgende voordelen genieten: gratis ontbijt*, fles water en late check-out & early check-in (onder voorbehoud van beschikbaarheid). De Zilveren Star Traveler-klanten kunnen van de volgende voordelen genieten: welkomstchocolaatjes, pantoffels en badjas en kamerupgrade (onder voorbehoud van beschikbaarheid). De Gouden Star Traveler-klanten hebben recht op een gratis overnachting. De hotels Eurostars Eurostars Araguaney, Eurostars Vintro, Eurostars Diana Palace en Eurostars Toscana zijn vrijgesteld van het gratis ontbijt.
  • Om een Star Traveler te worden moet je eerst een verblijf reserveren. Dat kan online op onze website www.eurostarshotels.com of door contact op te nemen met ons call center of het hotel. Na afloop van je verblijf zal je een uitnodigingsmail ontvangen. Als je de uitnodiging accepteert, sturen we je de codes toe voor toegang tot de club.
  • Dat is momenteel niet mogelijk. Enkel wie via een officieel kanaal reserveert (op de website www.eurostarshotels.com , via ons call center of bij het hotel), zal een uitnodiging ontvangen.
  • De uitnodiging voor Star Traveler wordt na de check-out uit het hotel verstuurd. Je ontvangt geen uitnodiging als je via een andere website dan de officiële website van Eurostars Hotels of via je Corporate-account boekt. Als je na 24 uur nog steeds geen e-mail hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar startraveler@eurostarshotels.com en geef je reserveringsnummer door. We zullen je de uitnodiging opnieuw toesturen.
  • Je kunt de voordelen waar je recht op hebt raadplegen op je persoonlijke pagina door je Star Traveler-niveau te bekijken.
  • Na je laatste reservering heb je 12 maanden de tijd om van je stervoordelen te genieten.
  • Ga naar de website https://www.eurostarshotels.com/startraveler en klik op de knop ‘Ik ben mijn wachtwoord’ vergeten. Deze staat onder het veld waarin je je inloggegevens moet invoeren en de knop ‘Toegang’. Je moet het e-mailadres invoeren dat je gebruikt hebt op het moment van je registratie. We zullen je een e-mail toesturen met een nieuw wachtwoord.
  • Om je uit het Star Traveler-programma uit te schrijven moet je een e-mail sturen naar: startraveler@eurostarshotels.com
Maak een eerste reservering
en word een Star Traveler
Heb je hulp nodig?Van maandag tot vrijdag van 09.00 u. tot 19.00 u.