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Sabemos que te apasiona viajar y por ello nuestra propuesta es muy sencilla: viajar con Eurostars Hotels tiene premio.
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¿Quieres ser Star Traveler? Reserva tu próxima estancia a través de nuestra web oficial www.eurostarshotels.com y después de disfrutarla recibirás una invitación para unirte al club.
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¿Cuáles son los beneficios de ser Star Traveler?
Tú nos haces mejores y por ello después de cada estancia te obsequiamos con un 10% para tu próxima reserva solo por responder a un sencillo cuestionario de satisfacción
Además puedes disfrutar de muchas otras ventajas
Un club con mucha estrella
¿Y tú qué estrella eres?
Cuantas más reservas acumules en un año, más beneficios disfrutarás en cada una de tus estancias. Guíate por las estrellas y consulta qué ventajas y beneficios te corresponden.
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Star Traveler
Azul
DE 1 A 5 RESERVAS EN UN AÑO
  • Late check out en todas las estancias (Bajo disponibilidad)
  • Obsequio exclusivo de bienvenida
  • Botella de agua de cortesía en la habitación
  • Participar en sorteos de regalos y promociones
  • 10% de descuento en restauración
  • Sorpresa exclusiva el día de tu cumpleaños
Star Traveler
Plata
DE 6 A 20 RESERVAS EN UN AÑO
A todos los beneficios de la estrella azul, súmale los de la estrella plata:
  • Copa de bienvenida
  • Bonos consumibles durante tu estancia
  • Una upgrade de habitación siempre que sea posible (Bajo disponibilidad)
Star Traveler
Dorada
Más de 20 reservas
Y por último, a todos los beneficios anteriores, súmale los de la estrella de dorada:
  • Y una noche gratuita de hotel que podrás disfrutar en el Eurostars de tu elección (Bajo disponibilidad)
¿Tienes alguna duda? Escríbenos a startraveler@eurostarshotels.com
Resuelve tus dudas Preguntas frecuentes
  • Star Traveler es el club de fidelización de la cadena Eurostars que te permite disfrutar de un gran número de beneficios y ventajas durante tus estancias. Cuanto más viajas, más ventajas podrás disfrutar en cada una de tus reservas.
  • Para ser Star Traveler, tendrás que formalizar una reserva a través de la web oficial. Una vez disfrutes de dicha estancia, te haremos llegar la invitación a tu email y tras aceptarlo, se te enviarán los códigos de acceso al club.
  • Siempre que hagas la reserva con tu cuenta Star Traveler, la estancia será contabilizada una vez realices el check out. El proceso de actualización de datos puede tardar unos 24h.
  • Por el momento, no es posible. Para acceder al programa Star Traveler, una vez hagas una reserva por la web oficial y disfrutes de la estancia, te haremos llegar una invitación para que te unas al club. Una vez aceptes esta invitación te proporcionaremos los datos para acceder a tu perfil y así ya podrás disfrutar de todos los beneficios. En tu primera reserva, ya disfrutadas de las primeras ventajas en el hotel al haber reservado por la web.
  • Los beneficios y ventajas a las que tienes acceso por formar parte del club Star Traveler varían en función del número de reservas que hayas realizado en un año. Si has realizado de 1 a 5 reservas te corresponde la estrella azul, si has reservado de 6 a 20 estancias te corresponde la estrella plata, y si has realizado más de 20 reservas puedes disfrutar de la estrella dorada.
  • Tienes 12 meses para disfrutar de los beneficios que van asociados a tu estrella una vez realizada tu última reserva.
  • Puede disfrutar de las ventajas en los más de 90 hoteles que Eurostars pone a tu disposición en todo el mundo.
  • La invitación para ser Star Traveler se envía después de hacer el check out de tu última estancia, es por ello que hasta ese momento no tendrás la invitación aunque ya disfrutarás de los primeros beneficios por parte del club.
    La invitación no será enviada en estos casos:
    Reserva hecha por alguna página ajena a la web oficial de Eurostars Hotels Reserva hecha con la cuenta Corporate. Ambos programas son incompatibles ya que están destinados a distintos públicos y tienen beneficios diferentes.
    Si pasadas las 24h no te ha llegado el mail de invitación contáctanos en startraveler@eurostarshotels.com.
  • La cuenta Corporate y Star Traveler no son compatibles. Si tienes una cuenta Corporate tienes unas ventajas y beneficios que no son acumulables a Star Traveler por lo que no podrás recibir la invitación para formar parte del programa.
  • Tras aceptar la invitación que te haremos llegar después de disfrutar de tu estancia, Eurostars Hotels te facilitará unos códigos por email que podrás usar para acceder a tu espacio personal.
  • Puedes consultar las ventajas y beneficios que puedes disfrutar accediendo a tu espacio personal y consultando cuál es tu nivel Star Traveler.
  • Para beneficiarse de Star Traveler has tenido que disfrutar de una estancia en nuestros hoteles con fecha posterior a noviembre de 2016, mes de lanzamiento del programa. Las reservas hechas con anterioridad no son contabilizadas para el programa.
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