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Hotel Eurostars Hacienda Vista Real
Paseo Chichen Itza Ret. 3 Lotes 12 y 13, (Villas Pakal - Playacar) Playa Del Carmen 77710 México
Hotel Eurostars Hacienda Vista Real
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Opiniones
Estamos orgullosos de mostraros las opiniones de nuestros clientes
  • Limpieza
  • Atención personal
  • Confort de las habitaciones
  • Ubicación
  • Instalaciones del hotel
  • Desayuno
Valoraciones de Nuestros clientes
9.6
Excelente
412 Clientes nos evaluan así
100
Nos recomiendan
412 Clientes nos avalan
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 8 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 24/04/2017 - CESAR, MEXICO
    HOLA
    Seria bueno darle mantenimiento a las habitaciones ya que seria una lastima que dejaran caer a tan bonito hotel, los aires, cortineros, baÑos si requieren de ellosaludos!!
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 20/04/2017 - David, Mexico
    ALBERCA
    La alberca necessita ser limpiada durante las noches para que al amanecer este limpia
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 8 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 9 /10
  • 27/03/2017 - JULIANA, Mexico
    EN GENERAL ES UN EXCELENTE HOTEL SOLO QUE LAS CAMAS SON MUY DURAS, SI FUERAN UN POCO MAS CONFORTABLES ESTARIA PERFECTO
    N general es un excelente hotel solo que las camas son muy duras, si fueran un poco mas confortables estaria perfecto
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 9 /10
  • Ubicación 9 /10
  • Instalaciones del hotel 9 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 24/03/2017 - Lina Paola, Colombia
    MUY BUENO!
    El personal es muy amable y el hotel es especial para deacansar y relajarce en el spa.
  • 9.3
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 21/03/2017 - Lidia, Mexico
    ESTUVIMOS COMPLETAMENTE SATISFECHOS, NOS ATENDIERON EXCELEMENTE TUVIMOS UNA QUEJA RESPECTO AL RUIDO DE LA HABITACION Y LA RESPUESTA FUE EXTRAORDINARIA, NOS OFRECIERON UNA HABITACION SUPERIOR Y NO TENEMOS PALABRAS PARA AGRADECERLO, VALORAMOS MUCHO SU VISION DE TENER AL CLIENTE SATISFECHO CON SU ESTANCIA Y LO LOGRARON,ADEMAS TODOS NUESTROS AMIGOS QUE TAMBIEN SE HOSPEDARON OTRAS 3 HABITACIONES ESTUVIERON MUY CONTENTOS, EL LUGAR ES ENCANTADOR Y SU PERSONAL EXTRAORDINARIO, PRINCIPALMENTE EL SEñOR CESAR MATUS, EXCELENTE EMPLEADO MUY BIEN CAPACITADO Y ADMIRABLE ACTITUD DE SERVICIO, MIL GRACIAS, LIDIA FERNANDEZ
    Estuvimos completamente satisfechos, nos atendieron excelemente tuvimos una queja respecto al ruido de la habitacion y la respuesta fue extraordinaria, nos ofrecieron una habitacion superior y no tenemos palabras para agradecerlo, valoramos mucho su vision de tener al cliente satisfecho con su estancia y lo lograron,ademas todos nuestros amigos que tambien se hospedaron otras 3 habitaciones estuvieron muy contentos, el lugar es encantador y su personal extraordinario, principalmente el señor cesar matus, excelente empleado muy bien capacitado y admirable actitud de servicio, mil gracias, lidia fernandez
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 8 /10
  • Atención personal 8 /10
  • Confort de las habitaciones 8 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 9 /10
  • Desayuno 9 /10
  • 14/03/2017 - Matjaž, Slovenia
    WONDERFUL STAY.
    We got upgraded when we came so that was more than just a wonderful surprise and we will come back!
  • 8.7
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 08/03/2017 - Margarita, Argentina
    TODO MUY LINDO , LA TRANQUILIDAD Y EL SERVICIO. YA CONOCíAMOS LOS EUROESTAR DE EUROPA Y ESTE TIENE LA MISMA
    Calidad.gracias y volveremos. margarita y gerardo buenos aires argentina marzo 2017
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 9 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 07/03/2017 - JOSE, United States
    EXCELENTE!
    Tuvimos una muy buena estadia, nos gusto el hotel y el personal atento y profesional en todo moment, recomendacion especial para jorge; gracias a todos y hasta una proxima ocasion
  • 9.7
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 8 /10
  • Atención personal 9 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 05/03/2017 - Rafael, Mexico
    GRACIAS POR SUS ATENCIONES :D
    Buen servicio del hotel y buen spa :d
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 20/02/2017 - Marcela, Mexico
    EXCELENTE SERVICIO.
    Excelente servicio. muy recomendable. un lugar perfecto para relajarse es lo que buscabamos. muchas gracias.
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 15/02/2017 - Emma, United States
    MUY BUEN SERVICIO PERO...
    Buen dia, en general disfrutamos de un muy bien servicio e instalaciones, la alberca, el spa y el desayuno fueron excelentes. lo unico de lo que me puedo quejar es que el primer dia dejamos 4 botellas de agua abiertas todavia con agua y cuando regresamos por la tarde las botellas ya no estaban, por favor tengan cuidado de no tirar a la basura las pertenecias de los huespedes.
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 13/02/2017 - Natalie, United States
    VERY NICE STAY. STAFF WERE ALWAYS PLEASANT AND ATTENTIVE.
    Very nice stay. staff were always pleasant and attentive.
  • 9.8
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 09/02/2017 - Hector, Mexico
    EXELENTE LA ATENCIóN, MUY AMABLES TODOS. MUCHíSIMAS GRACIAS
    Muchas gracias por sus excelentes atenciones
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • 05/02/2017 - CLAUDIO, MEXICO
    EXCELENTE AMBIENTE. ARREGLAR SPA
    Excelente atención
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 23/01/2017 - Jose Rodrigo, Mexico
    NINGúN COMENTARIO
    Ningún comentario
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado