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Hotel Eurostars Hacienda Vista Real
Paseo Chichen Itza Ret. 3 Lotes 12 y 13, (Villas Pakal - Playacar) Playa Del Carmen 77710 México
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Opiniones
Estamos orgullosos de mostraros las opiniones de nuestros clientes
  • Limpieza
  • Atención personal
  • Confort de las habitaciones
  • Ubicación
  • Instalaciones del hotel
  • Desayuno
Valoraciones de Nuestros clientes
9.6
Excelente
419 Clientes nos evaluan así
100
Nos recomiendan
419 Clientes nos avalan
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 9 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 26/05/2017 - sofia victoria, Argentina
    EXCELENTE
    Excelente
  • 9.8
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 23/05/2017 - Oscar, Mexico
    VARIEDAD EN DESAYUNOS
    Sería muy bueno que pudieran agregar más variedad en el desayuno. felicidades por su front desk, muy amable y con don de servicio. sigan ofreciendo los upgrades! estuvo genial. otro plus muy bueno el spa - sección hidro. buen bueno ofrecer estos plus a la llegada. por último, yo agregaría algún tipo de transporte hacia la playa!
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 19/05/2017 - JOSE LUIS, Mexico
    COMENTARIO
    El uno comentario es que las habitaciones tenÍan bastantes hormigas
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 8 /10
  • Instalaciones del hotel 9 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 18/05/2017 - francisco, Mexico
    SPA
    Hace falta alguien que atienda el spa o que haya indicaciones de como utilizar los servicios que ahÍ se encuentran, pues hay personas que no han tenido la experiencia de un circuito hidrotermal y no saben que hacer en las instalaciones.
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 9 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 09/05/2017 - Jorge, Mexico
    TENER DISPONIBLE ALMOHADAS EN ESTANCIA
    Él spa de primera
  • 9.8
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 07/05/2017 - gustavo, Mexico
    FALTA SERVICIO DE COMIDA Y CENA E INCLUIR TRANSPORTACIóN A PLAYA DEL CARMEN
    falta servicio de comida y cena e incluir transportación a playa del carmen
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 8 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 02/05/2017 - JERONIMO, Mexico
    LUGAR IDEAL PARA DESCANSAR, MUY CERCA DE LA FAMOSA 5A. AVENIDA,AMBIENTE MUY AGRADABLE, SOLO EL WIFI MUY DEBIL LA SEñAL, EN RECEPCION ESTA BIEN, DESEO SE MEJORE ESTO ,REGRESAMOS DIOS ASI O PERMITA
    Lugar ideal para descansar, muy cerca der la famosa 5a. avenida, ambiente muy agradable, solo falta mejorar señal de wifi, esta muy debil en la habitacion espero sea pronto, regreasamos dios asi lo permita!
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 8 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 24/04/2017 - CESAR, MEXICO
    HOLA
    Seria bueno darle mantenimiento a las habitaciones ya que seria una lastima que dejaran caer a tan bonito hotel, los aires, cortineros, baÑos si requieren de ellosaludos!!
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 20/04/2017 - David, Mexico
    ALBERCA
    La alberca necessita ser limpiada durante las noches para que al amanecer este limpia
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 8 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 9 /10
  • 27/03/2017 - JULIANA, Mexico
    EN GENERAL ES UN EXCELENTE HOTEL SOLO QUE LAS CAMAS SON MUY DURAS, SI FUERAN UN POCO MAS CONFORTABLES ESTARIA PERFECTO
    N general es un excelente hotel solo que las camas son muy duras, si fueran un poco mas confortables estaria perfecto
  • 9.5
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 9 /10
  • Ubicación 9 /10
  • Instalaciones del hotel 9 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 24/03/2017 - Lina Paola, Colombia
    MUY BUENO!
    El personal es muy amable y el hotel es especial para deacansar y relajarce en el spa.
  • 9.3
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 21/03/2017 - Lidia, Mexico
    ESTUVIMOS COMPLETAMENTE SATISFECHOS, NOS ATENDIERON EXCELEMENTE TUVIMOS UNA QUEJA RESPECTO AL RUIDO DE LA HABITACION Y LA RESPUESTA FUE EXTRAORDINARIA, NOS OFRECIERON UNA HABITACION SUPERIOR Y NO TENEMOS PALABRAS PARA AGRADECERLO, VALORAMOS MUCHO SU VISION DE TENER AL CLIENTE SATISFECHO CON SU ESTANCIA Y LO LOGRARON,ADEMAS TODOS NUESTROS AMIGOS QUE TAMBIEN SE HOSPEDARON OTRAS 3 HABITACIONES ESTUVIERON MUY CONTENTOS, EL LUGAR ES ENCANTADOR Y SU PERSONAL EXTRAORDINARIO, PRINCIPALMENTE EL SEñOR CESAR MATUS, EXCELENTE EMPLEADO MUY BIEN CAPACITADO Y ADMIRABLE ACTITUD DE SERVICIO, MIL GRACIAS, LIDIA FERNANDEZ
    Estuvimos completamente satisfechos, nos atendieron excelemente tuvimos una queja respecto al ruido de la habitacion y la respuesta fue extraordinaria, nos ofrecieron una habitacion superior y no tenemos palabras para agradecerlo, valoramos mucho su vision de tener al cliente satisfecho con su estancia y lo lograron,ademas todos nuestros amigos que tambien se hospedaron otras 3 habitaciones estuvieron muy contentos, el lugar es encantador y su personal extraordinario, principalmente el señor cesar matus, excelente empleado muy bien capacitado y admirable actitud de servicio, mil gracias, lidia fernandez
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 8 /10
  • Atención personal 8 /10
  • Confort de las habitaciones 8 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 9 /10
  • Desayuno 9 /10
  • 14/03/2017 - Matjaž, Slovenia
    WONDERFUL STAY.
    We got upgraded when we came so that was more than just a wonderful surprise and we will come back!
  • 8.7
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 10 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 10 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 08/03/2017 - Margarita, Argentina
    TODO MUY LINDO , LA TRANQUILIDAD Y EL SERVICIO. YA CONOCíAMOS LOS EUROESTAR DE EUROPA Y ESTE TIENE LA MISMA
    Calidad.gracias y volveremos. margarita y gerardo buenos aires argentina marzo 2017
  • 10
    Valoración sobre 10
    recomendado
  • Limpieza 9 /10
  • Atención personal 10 /10
  • Confort de las habitaciones 9 /10
  • Ubicación 10 /10
  • Instalaciones del hotel 10 /10
  • Desayuno 10 /10
  • 07/03/2017 - JOSE, United States
    EXCELENTE!
    Tuvimos una muy buena estadia, nos gusto el hotel y el personal atento y profesional en todo moment, recomendacion especial para jorge; gracias a todos y hasta una proxima ocasion
  • 9.7
    Valoración sobre 10
    recomendado